女子海淘奶粉一月不见货 快递不打电话吃官司
本文已影响6.06K人
本文已影响6.06K人
海淘已经成为这个时代的代名词了。现在的人不要问有哪个会海淘,应该问哪个不会海淘。但是由于海淘出现的一系列问题也随之而来,看看下面的李女士在海淘奶粉时碰到了什么样的问题。
李女士是西南政法大学一名教师。前段时间,她委托朋友从澳大利亚邮寄当地的婴儿奶粉,没想到一个多月过去,奶粉的影子都见不到。
“这到底是怎么回事?”学法律的李女士开始琢磨其中的问题……
难道奶粉邮寄丢了
李女士家住西南政法大学渝北校区对面的渝园小区,她定期会让澳大利亚的朋友邮寄当地奶粉。10月4日,朋友将奶粉打了包,办理了国际快递。“通常情况下,从澳大利亚寄到中国需要15天左右。”
两个星期后,李女士并没有收到快递公司打来的电话。“可能是邮寄途中出了一些问题吧。”李女士这样安慰自己。可直到11月4日,李女士依然不见包裹踪影。
“难道是奶粉寄丢了?”李女士很困惑,是地址没写清楚,还是海关检查那边出了什么问题?
派件时没有打电话
李女士反复与澳大利亚的朋友联系,查询澳大利亚邮寄的有关情况。几番周折,身在澳大利亚的朋友终于查询到澳大利亚快递公司的邮寄单号,该包裹十月中旬入关后,由中国邮政快递公司负责派件。
又经历多次联系中国邮政快递公司查询,李女士在中国邮政渝北分公司双龙投递部找到包裹线索。原来,早在10月20日,该包裹就已派发至小区物业服务处。
快递公司称,当时快递员存在疏忽问题:快递员来到小区后,没有打电话给李女士,而是直接把快递交给了物业。快递公司为此向李女士道歉。
物业也未进行通知
李女士让快递公司传真签收单据,发现快递单据的签名栏里,写着一个“杨”字。李女士拿着快递单据,来到小区物业服务处。物业服务人员表示,他们当中没有一个人姓杨,对于包裹的事情毫不知情。
李女士认为,物业公司在没有得到任何授权的情况下私自收取包裹,且不予交还,应负一定责任。于是,李女士将小区物业公司告上法庭,希望讨回公道。
物业称自己在反思
前天下午,物业客服投诉专员易先生接受了记者采访。“事情发生后,物业也在进行深刻反思。”易先生首先表示道歉。
易先生说,他们在接收快递时制订了一套完整的方案。当快递员来到服务前台时,首先要由快递员给业主打电话,并让业主给服务前台打电话,告知相关信息。服务前台在核实业主身份后,才会代为签收。“当时服务人员存在侥幸心理,听信了快递员给业主打过电话的说法,而未进行核实。”
一场官司的童话故事
“海淘”一桶奶粉多花15元
央视曝光!这些海淘奶粉4成不合格!
双11快递日均量近4000万件 快递公司限量势在必行
宝爸带娃去拿快递,回来却是孩子扛着快递,妈妈看到后哭笑不得
海淘奶粉
【打电话绘本】 打电话读后感 打电话绘本在线观看
一段婴儿奶粉打开多久不能吃 一段奶粉打开后保质期多久
美素佳儿荷兰农场主化身快递小哥,直递自家牧场好货
奶粉打开三个月了还能喝吗 奶粉打开多久不能吃了
海淘奶粉
淘气、不听话就是坏孩子?请不要对你的宝宝有偏见!
奶粉海淘风行,买奶粉哪个网站好
婴儿奶粉掀起“海淘”热潮 优势多多不乏风险
【孩子淘气不听话怎么办】 宝宝淘气不听话怎么办 幼儿淘气不听话怎么办 儿童淘气不听话怎么办
【海淘成人奶粉哪种好】海淘成人奶粉选哪种比较好
贝拉米奶粉被指中英文标注不匹 工商称不确定产品是水货还是假货
【2017国庆快递休息吗】2017年国庆快递放假时间表 2017国庆节快递公司上班吗
奶粉资质审核即将收官 三分之一企业面临淘汰
快递黄金不翼而飞 快递公司该如何赔偿